• strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Вы не можете принудить людей покупать ваш товар; вы можете лишь заинтересовать их в покупке этого товара

Дэвид Огилви

Каждая компания для привлечения клиентов и увеличение объемов своих продаж прибегает к самым различным рекламным ходам.

Фирмы периодически устраивают мероприятия по привлечению клиентов, которые стимулируют интерес потенциальной аудитории к продукции компании.

Самыми часто используемыми рекламными ходами сегодня являются всевозможные акции, викторины и конкурсы, которые позволяют не только привлечь новых клиентов, но и лучше узнать их потребности, желания и много другой полезной, довольно интересной информации.

Следует отметить, что мероприятия для клиентов могут преследовать несколько целей и быть как низкобюджетными, так и достаточно затратными. Они могут быть направлены на увеличение продаж, ознакомление клиентов с новым продуктами, а так же стимулирующими к покупке «неходового», то есть не пользующегося особым спросом товара.

Какие акции для клиентов бывают, где и как их обычно проводят и какие призы они предусматривают, чтобы у потенциальных потребителей появился стимул в них участвовать?

Требования к рекламным акциям

Перед тем, как это выяснить, стоит сказать пару слов об условиях проведения подобных мероприятиях. Грамотно организованные рекламные акции для привлечения клиентов обязательно должны быть тесно связаны с продвигаемым компанией товаром.

Это значит, что условия проводимого конкурса или викторины должны касаться продукции, которую предлагает фирма, а не идти отдельно друг от друга.

К примеру, это может быть потребление какого-то конкретного товара («вырежи и собери 10 названий продукта и получи гарантированный приз»), его подробное изучение («найди на картинках 6 отличий и получи приз»), фотографирование, зарисовка, сбор какой-то информации о товаре или что-либо еще.

Какие существуют акции для клиентов?

Рекламные акции для привлечения клиентов могут быть самыми различными - все зависит от фантазии и возможностей их создателей. Это могут быть развлекательные викторины, фотоконкурсы (например, «любимый продукт моей семьи»), творческие конкурсы (к примеру, «напиши стихотворение о пользе товара, новый красивый слоган или необычный сценарий к видеоролику, придумай свой рецепт из продукта»).

Так же это могут быть акции («собери 6 кодов товара, пришли на номер и получи приз»), специальные промо-сайты для продвижения продуктов и так далее.

Особо популярными сегодня считаются фотоконкурсы. В этом нет ничего удивительного, ведь, практически, у каждой российской семьи есть устройства, с помощью которых можно что-либо запечатлеть (это может быть как профессиональный фотоаппарат, так и самый простой мобильный телефон с фотокамерой).

Поэтому это открывает возможности принять участие, практически, каждому желающему. Вторую позицию занимают творческие конкурсы. У нас в стране очень много талантливых людей, которые способны сочинять красивые стихи, придумывать гениальные слоганы и писать неординарные сценарии.

Остальные акции для привлечения клиентов ни чем не хуже фото- и творческих конкурсов. Компании их тоже довольно часто используют и небезуспешно.

Где проводят рекламные акции?

Рекламные акции для привлечения клиентов обычно проводят в офисах компаний, предварительно сообщив об этом посредством телевидения, объявлений, пригласительных билетов и так далее, на выставках, в торговых местах, а так же на официальном сайте компании или на каких-либо сторонних тематических ресурсах.

В Интернете дается анонс о проведении мероприятия для клиентов в виде баннера или ссылки, а чтобы привлечь максимальное количество людей можно воспользоваться площадками известных и популярных социальных сетей.

Важные детали при подготовке и проведении акций для клиентов

Компания, готовясь к акции, фотоконкурсу или творческому конкурсу, обязательно перед их проведением должны продумать все до мелочей: сколько будет длиться мероприятие, его главные условия, на какую основную аудиторию оно рассчитано и какие будут призы.

Призы - это, пожалуй, один из самых важных пунктов, так как именно они являются основной движущей силой мероприятия и главным стимулом для действий участников. Никто ничего не будет покупать, вырезать и придумывать, если приз не представляет какой-либо ценности.

Чем он ценнее, тем большее количество людей он будет привлекать к участию в акции. Но следует отметить, что стоимость призов в совокупности не должна превышать планируемую прибыль компании, иначе данная затея просто теряет всякий смысл.

Акции для постоянных и вип клиентов

Фирмам не стоит забывать и о мероприятиях для своей уже наработанной аудитории. Акции для постоянных клиентов вызывают большее уважение и доверие к компании, укрепляют отношения, стимулируют к дальнейшим покупкам.

Мероприятия для вип клиентов проводятся компаниями с целью донесения информации нужным людям, презентации новых товаров или услуг, а так же их поощрения за выбор и доверие. Обычно компания им всем дарит ценные подарки, потому что это ее ключевые клиенты, от которых, в основном, и зависит ее успех и процветание.

Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса - рекламные акции.

Что бы такое придумать, чтобы увеличить продажи и о бизнесе начали слагать легенды? Есть выход, даже можно не придумывать.

Можно просто взять готовое, добавить своё, и получить шикарную рекламную акцию. Откуда брать? Из списка ниже. Тут более 15 идей на любой вкус и готовность рискнуть

Рекламные акции

Перед тем как мы перейдём к конкретному списку акций, я хочу Вас предупредить, что всё должно быть в меру. Нельзя жить только на одних акциях, так же как и нельзя жить вообще без них.

В Вашей компании должно быть всё хорошо: , и другие важные элементы успешной компании.

После того как Ваш бизнес станет достаточно гармоничным, можно переходить к рекламным акциям.

Хоть у них у всех свои цели, есть общая и основная - это привлечь внимание и сгладить углы к принятию решения о покупке. Но если Ваш продавец “Петя” лажает и не работает с , то не бывать деньгам в кассе.

Также хочу сказать, что если Вы задумываете провести акцию, нужно её хорошо пропиарить ( это конечно хорошо, но недостаточно).

Нужно использовать достаточное количество , иначе Вы сделаете преждевременный вывод, что рекламные акции по привлечению клиентов не работают и вообще это не Ваше.

К примеру, Вы можете извещать посетителей своего сайта об акции с помощью онлайн-консультанта .

Или если Вы активно используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса, то в донесении информации об акциях может помочь функция “Рассылка в Директ” от программы Okogram .

И еще момент, люди устают от однотипных акций, к тому же, при постоянном их проведении, начинают Вас относить к компании, которая накручивает цены, а потом их скидывает. Поэтому делаете перерывы, либо не включаете новые коллекции в акционный товар.

Перфоманс акции (стальные нервы)

А теперь, когда слово в путь-дорогу выдано, мы можем стартовать. Начнем с тех, у кого крепкие нервы и кто не боится рисковать. Это самые интересные, вызывающие внимание и привлекающие клиентов, необычные рекламные акции.

В данном разделе я скорее опишу Вам подход (стратегию) с примерами, так как не всё так просто. А вот далее Вы уже увидите готовые примеры.

Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи, была рекламная акция всеми известного магазина “Евросеть” - приди голый и получи сотовый телефон бесплатно.

Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной манере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.

Недавний пример - спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия.

Можно было прийти и одеться с ног до головы во что захочешь за отведённое время. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие - прийти Вы должны были совершенно голым.

Причем, бизнес не обязательно должен быть большим и известным, чтобы провести в магазине такую акцию.

К примеру, в Иркутске, на открытии небольшого магазина молодежной одежды, проводилась акция - порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.

В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей (читать, чудаков) приезжало очень много народа.

Как думаете, это повлияло на в этом магазине? Правильно думаете, повлияло 😉

Более подробно перфоманс акции мы раскрывали в отдельной статье. Обязательно её изучите, если Вас зацепил такой безбашенный приём. Только при внедрении думайте не только краткосрочно, но и долгосрочно, как скажется это на Вашем бизнесе.

Почти халява

Довольно старый пример удачной акции. Магазин “Техношок” начал торговать видеокассетами по себестоимости (в пол-цены, почти себе в убыток), очень агрессивно рассказывая об этом. Кассеты не успевали завозить в магазин.

Толпы людей стояли, чтобы купить дешевую видеокассету. А заодно им продавали новый видеомагнитофон, телевизор, антенны и много еще всего.

Данная акция применима почти к любому бизнесу. Все, что от вас требуется - это найти в своей компании и начать привлекать людей на него.

Не обязательно продавать его себе в убыток, можно просто на нём ничего не зарабатывать. Но делать Вы обязаны.

Совсем халява

Мы устраивали подобную акцию в магазине нашего клиента. Раздавали носки бесплатно. Хорошие, качественные носки и совершенно бесплатно.

Причем, даже не надо было ничего покупать. Просто зайти, заполнить и получить свою пару носков. Вы можете начать ругаться, что Вы ничего не будете раздавать бесплатно. Поэтому оцените всю идею.

Во-первых, мы раздавали бесплатно носки, которые нам обходились в 20 рублей (довольно мало), и эта цифра была намного выгоднее с точки зрения рекламы, так как с других источников рекламы, один посетитель нам выходил не менее 35 рублей.

Плюс сами понимаете, что в довесок к носкам предлагалась скидка в моменте на основной ассортимент, купон на повторную покупку, в общем, много всего. Итог - увеличенная клиентская база и акция, с больше 400 процентов.

Или вот еще пример хорошей реализации. Целевая аудитория среагирует совершенно точно.

Пример акции Халява

Поиск клада

Достаточно небанальная и интересная акция. Закладываете/закапываете где-то ценный клад. Местом проведения рекламной акции может быть, например, торговый центр в котором находится Ваш магазин или даже весь город.

Как только клад будет найден, об этом выйдет новость (например, в ) и будет выдана информация о следующем.

Так, к примеру, сделал один банк. Они положили десятки кладов с настоящей золотой монетой и начали активно это пиарить. Также были успешные кейсы для службы доставки еды.

Прятались сертификаты на год и устраивался поиск с помощью ведущих на радио. В такие рекламные игры и акции люди вовлекаются очень охотно, потому что любят интерактив.

Выдавайте скидку/подарок клиенту за то, что он выкинет на кубиках. Можно даже сделать этапную игру. Например, если человек кинет один раз, то гарантированно получит подарок до 1000 рублей.

А если кинет три раза и наберёт больше n-го значения, то получит супер-приз, либо вообще останется с пустыми руками.

Вариант супер-игры из поле-чудес. Кстати вместо кубиков, может быть крутящийся барабан. Правила проведение остаются уже на Ваше усмотрение и фантазию.

Пример акции Кубики

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Типовые акции

Поэтому не нужно ломать голову - какие акции можно провести, а какие не подойдут. В большинстве своем они рассчитаны на скидки и играют на одном из главных чувств человека - желании сэкономить, выгодно приобрести (не путать с жадностью).

Кстати. Для проведения именно таких акций Вам может отлично подойти такой сервис как “Базар-онлайн ”. Он решит вопрос с дисконтными картами и . А еще уведомления будут стоить копейки 😉

Два по цене одного (три по цене двух)

Стандартная акция, запускаемая в большинстве продуктовых и розничных магазинов одежды. Покупая два/три товара, третий получаете бесплатно. Идеально для услуг.

Установите натяжной потолок в 2-х комнатах и в подарок получите установку в коридоре. Купи 2 квартиры, получи парковочное место в подарок (ну а вдруг!).

Пример акции Два по цене одного

Такой вид акции - хорошая альтернатива скидке. И данный подход мы даже реализовывали в оптовом бизнесе.

Только как Вы уже поняли, там речь шла не о штуках, а о контейнерах. Но таким образом нам удалось существенно , а это один из главных показателей при проведении акций.

Скидка на определённые товары

100% Вы видели продукты с красными/желтыми ценниками. Такая точечная акция активно используются розничными магазинами.

А вот услуги их незаслуженно игнорируют, хотя при большом ассортименте, это для них чуть ли не золотая жила.

Когда мы говорим про “цветной” ценник, то это не обязательно должна быть скидка. Можно пойти другим путём и сделать покупку без наценки/без НДС/по оптовым ценам.

Или просто акция по одной из позиции, например: “Замена масла в автомобиле бесплатна! Вы платите только за материалы”.

И также речь идёт не только про витрины. Выделять особенным цветами можно позиции в прайс-листе или на сайте.

И сразу пример, как мы добились увеличения продаж через проработку прайса (в том числе цветом), читайте в статье.

В этой статье вы узнаете 21 вариант скидок и акций , которые можете применять у себя в магазине.

Многие из них мы применяем при работе в консалтинге с нашими клиентами, на тренингах и в своем бизнесе. Работают отлично, главное — желание применять и внедрять правильно.

Понятно, что не все идеи вы будете применять одновременно или сразу.

Начинайте с простых, переходите к более продвинутым.

Даже если вы будете делать один вариант в месяц, то в ближайший год вам будет чем заняться и удивлять клиентов!

1. Скидка под событие

Эту скидку как правило применяют в честь какого-то праздника или важного события. Новый год, День рождения, открытие магазина… Как говорится, «было бы желание, а повод найдется».

2. Тающие скидки

Как правило, используется вместе с ограничением по сроку. В первый день (период), максимальная скидка, которая снижается каждый день. Например 50%, 40%, 30%, 20% и 10% в последний день акции. Часто тающие скидки используем и мы в своем бизнесе, при регистрации на новые тренинги. В первые дни регистрации цена всегда ниже.

3. Скидка по сроку действия

Такая скидка устанавливается на определённый срок, например 10 дней. Или До 31 декабря… Ограничение по сроку является стимулом совершить покупку быстрее. Люди понимают, что через определённое время, после окончания срока, будет дороже и льготные условия закончатся.

4. «Только сегодня»

Такая скидка тоже ограничена по времени. Но я выделил её отдельно, именно через очень короткий срок — один день. Скидка, которая действует один день – отлично «стимулирует» продажи.

5. На один товар

Такая скидка действует строго на отдельный (конкретный) товар. Например, только на юбки. Или только на черные джинсы… Также этот вид скидки модно комбинировать со скидками с ограниченным сроком действия или ограниченным количеством товара. А также делать акцию «товар недели».

6. Скидка с ограниченным количеством товара

Это тоже комбинированная скидка. В данном случае вы ограничиваете количество самого товара, который можно купить со скидкой. Только 10 блузок. Помните? Только 3 курицы в одни руки…

7. За достижение суммы покупки

Чтобы получить скидку — вы предлагаете купить что-то еще, чтобы сумма покупки составила ХХХ. Или вы даете скидку от суммы ХХХ. В данном случае, можно комбинировать скидку за 2 вещи в товарном чеке.

8. Накопительная скидка

Думаю, смысл понятен. Все покупки одного клиента суммируются и чем больше покупок совершает человек за период, тем больше скидку он получает. Вы устанавливаете шкалу сумм покупки, при которой предоставляется следующая, увеличенная скидка.

9. Скидка на первую покупку

Смысл в том, что человеку нужно дать сильный стимул принять решение купить именно у вас и сейчас. И предложение скидки на первую покупку — хороший повод. Чтобы донести информацию можно использовать купон или флаер.

Мы используем эту скидку для наших новых подписчиков. Если вы подписывались на бесплатный курс « », то получали одноразовое предложение продвинутого курса со скидкой.

10. Скидка по методу оплаты

Например, при расчете картой скидка больше, чем за наличные. Или наоборот. Замечено, что люди, расплачиваясь кредиткой, тратят больше денег, чем при расчете наличными. И это повод сделать скидку при расчете картой, чтобы увеличить сумму чека.

11. Скидка при заказе через Интернет

При предварительном заказе с сайта или в группе социальной сети вашего магазина, может действовать дополнительная (специальная) скидка. При этом оплата может быть как на месте, так и онлайн. И все может быть полностью наоборот.

Недавно я искал фотоаппарат-зеркалку, чтобы снимать качественные фото и видео. В одном офлайн магазине торгового центра мне предлагали посмотреть цены и модели в их интернет-магазине. После чего перезвонить, чтобы уточнить цену на выбранную модель у менеджера. Потому что в их офлайн-магазине может быть дешевле.

Видел магазин одежды, на входе которого прилеплена наклейка «5% за лайк». И даже сделал фотку на мобильный. Смысл такой — нужно зайти в группу фейсбук этого магазина, нажать «нравится» и вам дадут скидку.

13. Скидка участнику паблика

Еще один вариант, с использованием Интернет. Если у вас есть группа или публичная страница в социальных сетях, то вы можете как дополнительный стимул вступления в группу использовать разовую скидку. Просто четко и понятно укажите на аватарке или в описании.

14. Скидка за предварительный заказ

Обычно применяется при продаже товара, которого еще нет в наличии. Например, вы можете уже продавать товар новой коллекции, зная модели, но не имея в наличии в магазине, тем самым получить часть денег до покупки коллекции у поставщика.

Мы делали такую скидку, когда выпускали книгу « » и продали первую партию еще до выхода по более низкой цене.

Идея в том, что вы определяете целевые группы и делаете им специальные скидки. Например, «для студентов», «для пенсионеров», «для бухгалтеров», «для лучших клиентов»…

Тоже часто используем в консалтинге наших клиентов. За то, что покупатель рекомендует своим друзьям и приводит новых покупателей — получает скидку, которую может использовать для своих покупок.

17. Скидка от друга

Похоже на скидку на первую покупку, но хочется выделить ее отдельно. Идея в том, что ваш покупатель может просто рассказывать о вашем магазине, а может рекомендовать друзьям выгоду. То есть, новый покупатель, который пришел по рекомендации друга, получает выгоду в виде скидки от друга.

18. Скидка «по просьбе»

Часто люди при покупке одежды просят скидку у продавцов. Заготовьте заранее небольшую скидку, которую можно давать в такой ситуации, но при условии покупки прямо сейчас. Чтобы был стимул не думать или искать в другом месте, а покупать здесь и сейчас.

19. Сложенная скидка

Вы делаете сразу две скидки при покупке двух вещей (или больше). Первая вещь — с меньшей выгодой, вторая — с большей. Может использоваться как с одним товаром, так и с разноплановым. Например, «купи платье за … со скидкой 10% и получи -30% на платок», «Купи сапоги со скидкой 15%, получи на туфли -40%».

20. Скидка на дополнительные товары

Клиент покупает по обычной цене и вы предлагаете дополнительный товар, аксессуары, большее количество товара, сопутствующие товары со скидкой. Как раз при покупке фотоаппарата, мне предложили сумку со скидкой -10%.

21. Случайная скидка

То есть, «как повезет». Здесь присутствует элемент удачи покупателя. Вы определяете разные скидки и покупатель может вытянуть лотерею и получить указанную на ней скидку.

Также можно использовать кубик (кость), заранее определив скидку, которая соответствует грани кубика. Покупатель бросает кубик и выигрывает свою скидку.

Уверен, что вы нашли для себя парочку идей, которые попробуете уже завтра. Или, как минимум, в ближайшие несколько дней.

А какие виды скидок вы используете в своем магазине?

Наверняка у вас в запасе есть тоже кое-что интересное. Поделитесь в комментариях, будем рады.

Успешных продаж.

P.S. Если вы готовы следующие 5-6 минут потратить на обучение, то посмотрите видео . Вы узнаете, как больше продавать и больше зарабатывать.

Идеи в после позаимствованы из книги «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство», автор Денис Каплунов и адаптированы под примеры акций для магазинов одежды.

Рекламные акции для привлечения клиентов способны удвоить продажи и утроить число покупателей. В условиях высокой конкуренции на рынке фактически в любой отрасли компании должны активно себя рекламировать, чтобы не терять лидерские позиции. В том числе, с помощью специальных привлекательных акций. Рассказываем, как правильно проводить такие мероприятия, какие разновидности существуют и как правильно их организовать.

Правила привлечения клиентов

Креативные рекламные акции по привлечению клиентов способны на многое: продать залежавшийся на полках товар, привлечь людей, которые вовсе не планировали что-либо у вас покупать, поддержать лояльность постоянных клиентов, повысить известность компании и удвоить прибыль.

Как правило, маркетинговые акции организуют специалисты с профильным образованием. Но такие работники есть далеко не в каждой компании. Впрочем, избыток информации о таких мероприятиях в интернете поможет даже новичкам организовать акцию грамотно и успешно. Главное, помнить следующие правила:

1. Выгода участия в акции должна быть очевидна для покупателя. Он должен без лишних размышлений понять, почему надо покупать товар здесь и сейчас. Формулы «два по цене одного», «третий бесплатно», «приведи друга и получи подарок» отлично описывают этот принцип.
2. Продажа товаров по акции (оказание услуг) не должны наносить убытки предприятию. Реализовывать продукцию нужно по хотя бы минимально выгодным ценам. Нельзя заставлять работников оказывать дополнительные услуги бесплатно: если для клиента педикюр идёт бонусом к маникюру, мастер всё же должен получить вознаграждение за свой труд.
3. Акции всегда ограничены по времени, их срок действия известен для покупателей. Ограниченность выгодных условий стимулирует клиентов покупать быстрее.
4. Организовать мероприятие нужно максимально честно. Например, если магазин компьютерной техники обещает подарок за покупку, это должно быть что-то посерьёзнее конфеты. Лучше, если на плакате с рекламой акции, будет указано, какие именно подарки можно получить и за что именно.
5. Акцию необходимо продумать: написать подробный план, цель и ожидаемый результат. Если в мероприятии задействовано много людей, лучше издать приказ и распространить его между ними.
6. Организатор акции должен чётко сформулировать цель мероприятия. Ликвидация товара и расширение клиентской базы требуют разного подхода.

Виды акций по привлечению клиентов

Если начать искать в интернете, какие акции можно придумать для привлечения покупателей, можно пропасть в бездне полезных и не самых нужных рекомендаций. В первую очередь необходимо разобраться с классификацией маркетинговых мероприятий:

• акции со скидками (самый распространённый вариант, в большинстве магазинов фактически действуют на постоянной основе);
• подарки и бонусы за покупки;
• дегустации и тест-драйвы;
• карты лояльности;
• конкурсы на призы от компании;
• специальные мероприятия (день рождения магазина, детский праздник в торговом центре).

Каждую разновидность можно провести в десятке вариантов и адаптировать для любого бизнеса: как для салона красоты, так и для автоцентра. Успех мероприятия зависит от его продуманности и своевременности. Что нужно знать о каждом виде акций и как организовать их правильно?

Идеи рекламных акций

Идеи маркетинговых акций можно почерпнуть из интернета или специальной литературы, а также позаимствовать у конкурентов. Но в любом случае их нужно адаптировать под свои цели, а также рассчитать таким образом, чтобы по итогам не получить убытки.

Скидки

Самая популярная разновидность рекламных акций - это скидки. Их бывает огромное множество: от скромных 10-15% до 90% при ликвидации партии товара. Сюда же относятся традиционное снижение цен на сезонные или повреждённые товары, к праздникам, скидки именинникам или представителям каких-либо профессий, а также уменьшение стоимости покупки свыше определённой цены («скидка 500 рублей при заказе от 3000 рублей»). Эта форма привлечения знакома и понятна всем покупателям. От неё не ждут подвохов, за исключением разве что изначального завышения цен.

Скидки и подарки вызывают у покупателей положительные эмоции, что хорошо сказывается на репутации компании.

Многие магазины работают со скидками почти постоянно. Эта форма гарантированно привлечёт покупателей, в том числе новых, и поможет увеличить число продаж. Но у неё есть один существенный минус - продажа товаров по сниженным ценам негативно сказывается на прибыли. Поэтому размер скидок и партии товаров, продающихся по сниженным ценам, нужно хорошо просчитывать.

Магазины одежды и обуви часто используют такой приём: при покупке выдают посетителю купон со скидкой 20-30% на покупку в следующем месяце. Способ очень рабочий, магазин обеспечивает себя постоянными покупателями.

Подарки и конкурсы

Подарок за покупку - что может быть привлекательнее для стандартного клиента? Особенно, если подарок существенный и значимый. Дарить можно:

• продукцию магазина;
• другие товары или услуги (например, заключить партнёрское соглашение с какой-либо компанией и создать взаимовыгодные пакеты услуг для покупателей);
• скидки на следующую покупку;
• бонусную карту.

Любой подарок вызывает у покупателей положительные эмоции и формирует положительный имидж компании. Фактически, условие только одно - подарок должен быть существенным для покупателя и не нести убытков продавцу. В остальном - полная свобода.

Конкурсы являются несколько более сложной формой маркетинговых акций. Условия конкурса нужно хорошо продумать: они должны быть понятны покупателю (желательно, быть несложными в исполнении). Так как большинство конкурсов требуют каких-либо усилий от посетителя (даже заполнить купон и отпустить в ящик), поэтому призы в них должны быть существенными. Набора конфет и скидочной карты скорее всего будет мало.

Магазины разыгрывают собственную продукцию, уникальные товары, деньги, автомобили и путешествия. Условием участия в конкурсе обычно является совершение покупки на определённую сумму, заполнение анкеты и, иногда, выполнение какого-либо задания (публикации информации о конкурсе в социальных сетях, сочинение слогана). Чем больше приз - тем сложнее правила участия, а точнее - сумма покупки за право побороться за приз в нём.

Акции нужно сопровождать призывом к действию - этот психологический приём помогает увеличить продажи.

Специальные предложения

Специальные предложения обычно схожи со скидками: дают возможность приобрести товар по сниженной цене, но, как правило, при соблюдении какого-либо условия. Например, при покупке другого товара. Такой же принцип используется при продаже товаров из ограниченных коллекций или распродаже остатков (например, прошлых коллекций или конкретных размеров одежды).

Ключевое условие успешного специального предложения - очевидная выгода для покупателя, наличие фактора, который делает предложение уникальным, не имеющим аналогов. Если условия и слоган предложения будут сформулированы привлекательно, результат не заставит себя ждать.

Компании часто используют формулировки «только сегодня», «купите здесь и сейчас», «уникальное предложение» и подобные. Они могут казаться «заезженными», но всё равно воздействуют на покупателей психологически, заставляя покупать.

Бесплатная доставка

Вариант маркетинговой акции с бесплатной доставкой хорошо подходит для магазинов и компаний, торгующих крупногабаритной техникой и мебелью. Обычно услуга бесплатной доставки предлагается при покупке на сумму выше определённой цены. Информация об этом, разумеется, должна быть размещена на объявлении об акции.

Грамотно назначенная сумма покупки, необходимая для бесплатной доставки, поможет не потерпеть убытки. Кстати, как правило, доставка не бесплатная, а включается в цену товара. Большинство покупателей это понимают, но «бесплатной» доставке всё равно радуются.

Бесплатная доставка может работать на постоянной основе. Клиенты будут знать сумму, от которой начинается доставка, и подсознательно добирать стоимость покупки до этого значения. Это один из наиболее действенных психологических приёмов.

В беспроигрышных лотереях покупатели платят небольшие суммы денег, а потом выигрывают призы от компании.

Другие интересные акции

Выше названы самые популярные и действенные разновидности рекламных акций для привлечения новых клиентов и укрепления лояльности старых. В пример можно привести интересные акции автосервисов. Многие такие компании предлагают какие-либо бонусы за прохождение у них техобслуживания: шиномонтаж, диагностику кондиционеров или подвески, оказание других востребованных услуг.

Но некоторые маркетологи идут дальше и придумывают более незаурядные и неоднозначные способы привлечь внимание к компании. Например, классическим примером в маркетинге стала акция компании «Евросеть», предложившей людям получить телефон бесплатно, при условии, что они придут голыми. Впоследствии подобные трюки проводили магазины и компании по всему миру. Минус таких акций в том, что у части покупателей обязательно сложится неприятное впечатление о компании.

Более безобидным вариантом станут беспроигрышные лотереи, где за скромную сумму денег или чек от покупки можно получить небольшие призы. Ценностью для людей в таком случае является не сам приз (как это происходит, когда подарок к покупке известен заранее), а возможность испытать удачу, пережить небольшое приключение.

Кафе и магазины продуктов проводят дегустации. Такой формат привлекателен для многих покупателей, так как позволяет попробовать новые вкусы, узнать те или иные продукты, прежде чем решиться на покупку. Организатору придётся потратиться на товары для дегустации, но затраченные средства обычно компенсируются ростом продаж.

Заключение